山东省单县三举措做好补贴机具售后服务
- 发布时间：2012/7/19 18:44:40
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一是对补贴农户优先提供操作技能培训。单县农机局专门邀请厂家技术人员对补贴机具的安全操作、维修保养知识进行现场培训；组织农机手开展安全学习，讲解法律法规，提高机手的安全意识和技术水平，组织技术人员深入生产一线，进行实地指导。
二是认真做好补贴机具质量跟踪调查工作。机具发放到农机户后，工作人员通过回访的方式对购机户进行质量跟踪调查，如发现机具使用不正常或出现故障，及时派出技术人员赶赴现场进行排除，解决了购机户的用机困扰。
三是协调经销商和厂家做好售后服务工作。单县农机局积极协调经销商做好售后服务工作，督促农机补贴经销商切实承担起售后服务责任，严格执行国家“三包”服务规定，保证售后技术指导、配件供应、维修保养的及时到位。