浙江消控电气有限公司是一家专业从事消防电气设备、电力电源及电力自动化系统领域产品研发与生产的企业，主要生产、销售:智能疏散系统、 EPS应急电源、消防巡检柜、排烟风机、直流屏、UPS不间断电源等。公司始终奉行“以市场为中心，以科技为先导，以质量为主线，以信誉为生命”的经营宗旨;贯彻执行“深化企业改革，强化质量管理，加大科技投入，加强服务意识，提高经济效益”的经营方针;“坚持以人为本， 以科学发展观统领经营全局”的发展战略。立足国内外市场，树立行业风范，打造民族品牌。公司设立了专业的研发机构，优良的产品检测设备，建立了完善的产品质量管理体系。公司在全国各地设有销售代理商，形成了覆盖全国的销售网络，产品质量和服务质量得到用户。科技无止境，创新无止境!公司不断投入新产品的开发和技术改造，传统产品不断升级，公司将以诚信和创新为用户提供更优良、完善的产品和更及时、更满意的服务!让我们携手并进，共创美好明天!企业文化企业使命：让电力输送和运行 更安全 更智能 更环保！企业愿景：成为全国的输配电解决方案提供商!六大价值观：1. 以客户为中心；2. 工匠精神，做出好产品；3. 努力只能及格，拼命才能优秀；4. 守正出奇，和而不同；5. 全力以赴；6. 敬天，爱人，利他。经营理念：为客户创造价值；为员工谋求发展；为社会承担责任人 才 观：海纳百川，让蛟龙腾飞；千舟竞发，任群英争先质量方针：以人为本，务实创新；追求品质，服务市场企业精神：和谐、谦学、务实、创新用户服务：为客户着想；对客户负责；让客户满意服务理念为了真正实现“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，消控电气针对产品质量、服务向用户作如下承诺：一、我公司保证生产的环节都将严格依照ISO9001质量保证体系执行，无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系，反馈相关信息，并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。二、为重点工程配套的设备和产品，保证按合同要求交货，对需要技术服务的，将派技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作，直至设备正常运转。三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务，售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等，并提供有关资料。有义务在需要时邀请需方参与供方的技术设计审查。四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问，及时根据用户需求，不断改进产品性能、提高产品质量。五、设备(产品)运行十二个月为质保期，质保期出现的质量问题由消控电气负责，并对产品实行 “三包”(包修、包换、包退)。六、超过“三包”期限的产品，保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以厂价优惠提供。七、接到用户反映的质量问题信息后，在2小时之内作出答复或派出服务人员，尽快到达现场，做到用户不满意，服务不停止。