深耕无人机植保服务蓝海 售后产业链结构需完善
- 来源：中国农机网
- 2016/10/12 9:30:08
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【中国农机网 本站原创】无人机作为一种新兴事物近年来的发展可以说是横跨了各行各业，不管是运输、拍照、监控，还是卖萌耍宝都可以轻松上阵，受到大批发烧友的热捧。在农业领域，无人机以其方便、快捷、的作业能力闯出了一片天地，但与此同时也面临着诸多选择和困惑。
目前，我国植保无人机企业发展主要有两个方向：一是销售无人机；二是发展植保无人机服务。关于这两个方向，点很好理解就是卖机器，而这第二点则是需要发展形成一个产业链，提供一整套的植保服务，集农药配比、机器操作、技术人员、售后维修于一体，就像是一整个“团队”在作业，农户只需一个电话就轻松搞定。在植保无人机快速发展的今天，这种“团队”服务作业方式越来越受欢迎，其中原因诸多，笔者简单阐述三点。
植保服务突破小农户成本障碍
其实不管是无人机，还是其他农机，都会涉及到购买成本问题。就拿收割机来说，除非是种植大户或者专门从事收割工作的农机手，一般农户不可能会买一台收割机只为收割家里那几亩地，农户根本无法负担高额的成本。所以就会有农机合作社，有跨区机收队来帮助解决这个问题，农户只要打个电话就可以了。同样，关于无人机植保，“团队”服务就是在充当这样一种组织，只是这种组织成了无人机企业拓展领域的一部分。
在我国，农业规模化发展尚待完善，很大一部分农户依旧是“分散”型的“小户”，对于这部分农户来说，叫上无人机上门服务显然要比买一台无人机成本低得多。而对于另外一部分“大户”来说，购买无人机或许简单，但还有操作技术难关需要攻克。
植保服务突破技术障碍
无人机植保并不是简单的弄台无人机在田里飞上两圈就可以了，它还涉及到农药的配比，飞行的操作等问题，需要一定的空间思维来学习这些技术，所以就算是“大户”也会更倾向于毫不费力的无人机植保“团队”服务。
这种“团队”植保服务衔接了作物植保的每一个环节，从用水量、用药量到飞行多少时间、洒药程度等等，农户再也不用烦恼这些问题。所以单从技术上来说，“团队”作业需要的农户技术程度可以是零。虽说技术学会了，就永远会了，因此也有农户非常热爱汲取新知识，但还有一部分农户面对层出不穷的新机械却是障碍重重。
植保服务突破劳动力障碍
我国农业生产正面临一个问题，那就是农民老龄化。近年来，越来越多的青壮年走进城市，离开了劳作的土地，使得现在田间务农人员都是老人，已经渐渐负担不起费力的人工打药。而无人机植保服务可以妥善解决这个问题，农民只要坐在边上看，不需要耗费任何体力。在远方的年轻人也可以通过手机网络等给家里的老人预约订购植保服务，实现多方共赢。
当然，风头正盛的无人机植保服务也不是完全没有弊端的，在这条服务的产业链上仍有诸多地方待完善。
首先，专业人才待培养。无人机植保服务关键的一点就是人，即使是无人机，还是要靠人来操作，区别只在于是遥控还是亲自驾驶。目前，无人机市场上专业人才缺乏，所以急需建立起一套完整的人才培养和输出体系。例如极飞科技就建立了无人机专业人才培训机构“极飞学院”来培养人才，2015年时就开始组建植保服务队，直接为农民提供无人机植保服务，而不是直接销售无人机。
其次，信息化服务待完善。这个信息化指的是农户与服务队之间的联系。其实企业在这个方面的探索已经展开了，在今年7月初，蚂蚁金服与极飞农业就联手推出“支付宝一键呼叫无人机植保服务”，用户通过支付宝的极飞农业服务窗，就可以在线订购极飞农业提供的无人机植保服务。这一措施值得企业借鉴。
后就是售后反馈急需系统化。跟销售无人机一样，输出无人机服务也同样涉及到售后问题。前不久笔者看到一个新闻说一位农户叫无人机服务打药除虫，药是打了，不但没有效果反而引来虫害泛滥，结果还遭遇赔偿无果。所以，无人机植保服务需要建立起系统的售后反馈标准，保障各方利益，还可以与保险行业合作，规避售后隐患。
结语：近年来，农业发展水平提高，现代化发展步伐越走越快，农作物植保过程中也愈加重视机械化、智能化。因此，无人机在农业领域迎来广阔前景。与其息息相关的无人机植保服务在解决农村技术、人才、劳动力问题方面发挥了巨大的作用。相信在不久的未来，无人机企业发展将越来越完善，突破重重障碍后终会建立起一套完整的无人机植保服务体系。
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