河南“农机3.15”在行动
- 来源:河南省农机中心
- 2020/3/13 9:16:52
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【农机网 地方农机】在消费者权益日到来之际,农业农村部农业机械试验鉴定总站、农业农村部农业机械化技术开发推广总站组织开展全国“农机3·15”消费者权益日活动,确定“农机3.15”主题是“聚力提质量,护农保春耕”,并在中国农业机械化信息网、农业农村部农机推广与监理网建立“农机3·15”在行动专题宣传。按照部总站要求河南省早动员、早安排,鉴于新冠肺炎当前,河南省印发了《2020年河南省“农机3·15”消费者权益日活动方案》,创建了农机质量投诉窗口,以图文+投诉机构查询系统+远程投诉受理和维权咨询服务等方式提供线上服务,努力做好全省农机质量投诉咨询、受理服务工作。
据统计,2019年,河南省受理了农机质量诉求30 起,回复率100%。农机部门紧紧围绕“农机3.15”主题和农机质量投诉等内容,制作了宣传专栏,公布省、市、县农机质量投诉机构,通过各种途径向农民讲解政策法规、典型案例、投诉指南、识假辨假+维修使用常识及如何简易识别伪劣农机的方法。
省农业机械试验鉴定站将以“农机3·15”消费者权益日活动为起点,不断深化农机质量投诉活动内容,探索常态化开展线下、线上“农机3·15”消费者权益日活动,做好农机质量投诉、受理工作,切实维护农机消费者的合法权益。
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