这些企业谷物干燥机质量如何？湖南省公布质量调查结果
- 来源：农机网整理发布
- 2020/3/13 10:52:09
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【农机网 热点关注】 近年来，随着家庭农场、农机合作社、农机大户(专业户)等新型农村经营组织迅速崛起,粮食集中贮藏要求面临首要问题即烘干问题，由此拉动了粮食烘干设备市场的快速发展。湖南省作为农业大省，水稻产量一直居于*列，而且湖南省地处长江中下游，水稻收获季节经常遇到连阴多雨，因此谷物干燥机在湖南的发展势头更为迅猛。为准确掌握谷物干燥机产品质量，帮助农民更好选择合适的谷物干燥机产品，2019年湖南省农业农村厅组织开展了谷物干燥机产品质量调查工作。
3月7日，湖南省农业农村厅公布了《湖南省谷物干燥机产品质量调查报告(2019)》。
据了解， 本次质量调查的主要内容包括安全性、可靠性、适用性和售后服务状况等四个方面。
调查采取用户满意度评价的方法进行，由用户对其使用的谷物干燥机安全性、可靠性、适用性以及售后服务状况(以下简称“三性一状况”) 4项内容分别进行满意度评价，调查人员通过现场询问、查看、取证后确认，得出不同用户对该公司产品“三性一状况”调查指标的单项满意度分值。在此基础上，调查人员按评价方法计算得出相应公司产品“三性一状况”的单项满意度和综合满意度评价分值。满意度评价分5档: 90~100 分为“很满意”、70~90分为“满意”、60~70分为“一般”、40~60分为“不满意”、40分以下为“非常不满意"。
根据实施方案要求，调查区域为湖南省谷物干燥机使用量较大的常德市、益阳市、岳阳市和邵阳市等4个代表性区域，调查对象为2016年至2018年购买，至少使用满一个作业季节，在湖南省享受了农机购置补贴,按补贴辅助管理系统数据归类统计销售量较大的前12位生产企业的谷物干燥机产品(满足此次调查条件的均为循环式谷物干燥机，以下简称“谷物干燥机”)。调查企业分别为:湖南省农友盛泰农业科技有限公司、中联重机股份有限公司(原:奇瑞重工股份有限公司)、岳阳碧华粮食机械有限公司、江苏天禹农业机械有限公司、安徽金锡机械科技有限公司、常德科祥机电制造有限公司、湖南郴州粮油机械有限公司、安徽中科自动化股份有限公司、辽宁海帝升机械有限公司、江苏沃得高新农业装备有限公司(原:沃得重工(中国)有限公司)、金子农机(无锡)有限公司、上海三久机械有限公司。对每个企业的产品调查15台,共计180台。以下为这些企业产品得分情况：
调查报告表示，从调查情况来看，虽然湖南省用户对谷物干燥机的整体评价较为满意，基本能满足湖南省水稻烘干需求，但是谷物干燥机产品使用过程中也出现了一些问题，应该引起重视。
(1)安全性方面。一是部分产品安全标志不符合要求，主要表现在安全标志粘贴不齐全、易脱落、材质差、掉色及缺损等;二是部分产品安全防护不到位，主要表现在热风管道、烟道等发热部位缺少防护，有的2台以上并联干燥机之间未设置安全通廊以及未按规定安装防护圈等。
(2)可靠性方面。一是部分产品零部件质量不高，主要表现在绞龙磨损严重，皮带和轴承在使用中断裂,提升机损坏堵塞，温控及水分检测仪失灵等;二是部分产品仓体材料质量不过关，仓体较薄,存在变形穿孔等情况;三是部分产品自身设计不合理，有起火的情况发生。
(3)适用性方面。一是部分产品批次处理量达不到企业明示值;二是部分产品存在降水能力较差，干燥后水稻品质差等方面的问题。
(4)售后服务情况。部分企业售后服务不及时，服务承诺履行情况较差，产品配件供应不足，售后人员现场解决问题的能力差等。
针对这些问题，湖南省农业农村厅对相关企业提出以下措施和建议：
1.加强生产管理体系建设，把好质量关。企业一是要提高对产品质量的重视程度，严格把控生产的各个流程，建立完善的生产管理体系和出厂检验制度,保证出厂产品质量;二是定期走访购机用户，及时掌握产品质量状况，并根据存在的质量问题及用户提出的需求，对产品进行及时改进，保证产品质量合格后再进
2.增加研发投入，提高创新能力。企业要关注市场动向，加大研发投入，积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，制造先进适用、技术成熟、安全可靠、节能环保的农机装备。相关部门在政策、资金、服务上给予扶持，积极引导农机企业提高技术创新能力和新产品研发能力，重点培育一批技术水平高、产品质量好、发展前景广的企业，加快农机产业发展，提高农机产品质量.
3.完善售后服务体系，提供优质便捷服务。企业应坚持销售与售后服务的并重管理，保证售后服务到位，对有能力进行售后服务的经销商可委托其进行售后服务，对售后服务能力不足的经销商或没有经销商的区域，企业要保证能直接提供售后服务，根据产品的销售数量配备相应的三包服务人员和零配件,聘请责任心强、熟悉业务、技术过硬的人员从事三包服务，由生产企业组织进行技术培训，使每一位三包服务人员都能独立解决技术问题，建立起“农机整机销售、零配件供应、检测维修、综合服务”为一体的农机服务“4s”店，为农机用户提供优质便捷的服务。
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