创新服务模式 助力夏粮丰收——中联农机举办2020农事服务暨三夏服务出征仪式
- 来源：中联重科农业机械
- 2020/5/26 14:45:02
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【农机网 明星企业】 麦收有我，颗粒归仓！随着三夏拉开战幕，小麦主产区跨区机收即将进入高峰期。5月20日，中联农机在开封工业园举办2020农事服务暨三夏服务出征仪式，助力小麦“丰收到手”。
面对今年新形势，中联农机积极响应国家号召与部署，创新农业社会化服务模式。中联农机依托农业生产全程机械化系列产品以及农业服务信息化管理平台，整合相关资源成立新型农事服务中心，推进平台化运营、企业化管理，提高农机社会化、组织化、规模化服务水平，带动农业生产经营主体发展，促进土地适度规模经营、标准化生产，形成更专业的一站式农事服务。同时，中联农机通过培训贫困人口劳动技能，增加转移就业务工人员收入，降低农户生产成本，有效解决“种地难、用工难”问题，为打赢脱贫攻坚战贡献力量。
在这次出征仪式上，从河南省各地应征的首批60名农事服务机手完成了公司的培训与考核，正式踏上麦收服务征程。来自驻马店上蔡县的司师傅表示：感谢中联农事服务中心为我提供就业机会，我现在不仅掌握了农机驾驶等职业技能，而且工作也不用发愁，服务中心直接派单干活，现在的收入可比我外出打工高多了！
为提升三夏麦收服务效率与质量，中联农机坚持“一切以客户为中心”的服务宗旨，围绕“响应快、到达快、处置快”原则，推出“521”专项服务政策，通过加大人员、车辆、配件、信息化等手段的保障力度，实现“五分钟响应，两小时到达，一次性解决”，快速处理客户报修问题。今年，中联农机加大物联网等信息化技术投入与应用，智能农机信息服务中心全面升级运行，将农机装备的地理位置、运行状态等数据实时共享至全媒体交互中心，实时监测农机作业位置、路径、工况等信息，实现故障远程诊断、一键报修等服务。三夏期间，服务人员可通过平台监控农机设备迁徙轨迹，提前进行配件、服务力量布防，为用户提供更加主动的售后服务，助力夏粮颗粒归仓。
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