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　　【农机网 热点关注】 为掌握在用玉米收获机的整体质量水平，通过公布调查结果并提出改进措施和建议，维护购机农民的合法权益，促进企业创新改进产品，提升玉米收获机产品质量，助力农机化高质量发展，根据相关要求，7月29日，山东省农业农村厅印发了《2020年山东省玉米收获机质量调查实施方案》。

　　《方案》明确了调查内容，了解玉米收获机生产企业及产品基本情况，调查在用三行玉米收获机产品安全性、可靠性、适用性和售后服务状况等方面的情况。
 

　　调查对象为2018年购买、使用满一个作业季节且享受农机购置补贴的三行玉米收获机产品。
 

　　调查区域上，根据全省农业机械使用者的投诉情况，并结合用户购买量、区域代表性等因素，确定调查区域为枣庄、潍坊、济宁、泰安、临沂、德州、聊城、滨州和菏泽9个市。
 

　　此次调查抽样方案为，在全省范围内，根据被调查机型在9个市的产品补贴及分布情况，确定对用户购买量较大的9家企业生产的9个型号的产品进行调查，共抽样调查90个用户使用的90台样机。调查产品型号、用户数量和区域分布情况(见附件1)。调查时，具体用户由所在市的调查员从本市的补贴用户名单中随机抽取，被调查的用户应具有区域代表性，能够反映被调查产品的真实使用情况。
 

　　调查方法分为企业及产品基本情况调查和用户调查：
 

　　企业及产品基本情况调查：采取向生产企业发函的方式进行，必要时通过电话沟通或实地了解予以确认。生产企业按要求填写企业基本情况调查表(附件2)和产品基本情况调查表(附件3).对于产品基本情况的调查，只涉及本次被调查的型号。
 

　　用户调查：采取入户调查、作业现场查证或召开座谈会的方式进行。按照用户调查表(附件4)的内容，逐一询问用户对所用产品在安全性、可靠性、适用性以及售后服务等方面的体验情况，逐项填.写调查表。调查组至少两人一组，应见人见机、实地查看，对用户反映的质量问题，尤其对有质量投诉或已发生质量安全事故的产品，应详细询问，并注意收集能够充分反映玉米收获机质量和.安全问题的证明资料。调查时应对样机进行必要的拍摄取证，收集机器的安全防护、故障部位或发生安全事故的照片，机器作业时的照片、作业效果的照片等，每台样机至少有现场走访用户的照片、整机照片、铭牌照片等3张。玉米收获机故障统计判定原则及故障分类原则依据GB/T21961-2008《玉米收获机械试验方法》附录B.调查结束后，调查人员和用户需在调查表上签字确认。
 

　　《方案》指出，调查工作结束后，各调查小组完成调查数据的统计汇总，编写质量调查工作总结，并及时将相关材料(清单见附件6)报送省农机鉴定站质量监督科。内容要求:综述质量调查实施情况和产品的质量状况，汇总调查结果，从产品安全性、可靠性、适用性、售后服务状况、投诉与质量安全事故情况五方面分析所调查产品存在问题及原因，提出操作性强的措施与建议。省农机鉴定站收集各小组质量调查材料，汇总分析质量调查结果，编写质量调查报告，上报省农业农村厅。
 

　　此外，《方案》要求，调查数据、结果在批准发布前，各单位和个人不得以任何形式对外公布，并做好质量调查信息系统使用安全和保密等相关工作。
 

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