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　　【农机网 监管快讯】 3月15日是国际消费者权益日，对于农机领域来说，保障用户的合法权益也是十分重要的。对此，全国多地开展了“农机3•15”活动，旨在保障春耕生产，助力粮食增产增收，营造诚实守信、创新务实的行业氛围，促进农机化转型升级和农机装备补短板强弱项，依法维护农机消费者权益。
 

　　3月15日，全国“农机3•15”消费者权益日主会场活动在安徽省芜湖市举办。主会场活动将全国“农机3•15”与安徽省“两强一增”活动相融合，向参与活动的农民发放了农机购机指南、维权手册、投诉服务卡等宣传材料，并向农机用户提供农机投诉受理、农机化政策法规和农机使用、维修技术咨询，现场展示了粮食生产、智能化装备、补短板强弱项等方面的农机产品，同期还召开了长三角农机发展一体化座谈会。
 

　　黑龙江省 “农机3•15”在行动
 

　　为深入贯彻落实农业农村部“保供固安全、振兴畅循环”的工作部署,推进农机装备补短板强弱项，保障春耕生产，助力粮食增产增收，依法维护农机消费者的合法权益，根据农业农村部农业机械化总站和中国农业机械化协会关于开展全国“农机3·15”消费者权益日活动要求，黑龙江省农业农村厅组织全省开展了以“稳粮保供 提质护农”为主题的“农机3·15”消费者权益日活动。
 

　　为确保活动各项工作顺利开展，本次活动由省农业农村厅李连瑞一级巡视员任总指挥，省农业机械化管理处朱华生处长和省农业机械试验鉴定站史仁成站长为副总指挥，下发了《2022年黑龙江省“农机3·15”消费者权益日活动方案》，活动采用 “线上”或“线下”进行。
 

　　3月15日，黑龙江省“农机3·15”消费者权益日活动在全省拉开了序幕，省农业机械化信息网开设了“农机3·15”宣传专栏，设置了5个板块，通过图文、动画、美篇、快手宣传国家有关政策、法律法规、如何购买农机、农民投诉维权流程、农机使用维修指南、典型案例讲解、粮食增产增收和提质护农等内容，发布了活动倡议、企业承诺和黑龙江省“农机3·15”在行动系列专题，公布了全省农机质量投诉机构热线电话。“线上”活动期间全天候电话受理农机质量投诉和咨询。
 

　　全省各市(地)及县(市、区)农机化主管部门按照省农业农村厅“农机3·15”活动方案统一部署，开展了宣传活动，在活动现场设置了咨询服务台，群众积极主动领取宣传资料，咨询相关事宜。同时为保障全省“农机3·15”活动顺利开展，省农业机械试验鉴定站向全省各市(地)农机主管部门发放了5种2000多本宣传资料。
 

　　此次活动得到了省内外众多农机企业的热烈响应，赢得了广大农民群众的一致认可，获得了良好的社会反响。有20多家农机企业做出了“响应号召，服务大局”、“遵纪守法，服从监管”、“诚实守信，文明经营”、“稳粮保供，提质护农”的承诺。
 

　　稳粮保供备春耕，提质护农保增收。黑龙江省农机化主管部门将以此活动为契机，以“稳粮保供 提质护农”为工作主线，继续创新宣传方式，开拓宣传领域，加大宣传力度，充分发挥农机质量监管和投诉监督服务的主力军作用，切实维护广大农机消费者的合法权益，为该省农业生产保驾护航。
 

　　农机3·15，广东全省齐发力
 

　　3月15日，广东省市(县)联动“农机3·15”消费者权益日活动在清远市英德市举行，旨在保障春耕生产，助力粮食增产增收，依法维护农机消费者合法权益。
 

　　活动现场派发《农机用户购机指南》《农机质量投诉服务卡》等近十种宣传材料，公开全省农机质量投诉机构信息及投诉受理流程，接受有关农机质量、购机需求等咨询，面向农机生产、经销、维修服务企业、作业服务组织发出倡议。
 

　　按照省农业农村厅《2022广东“农机3·15”消费者权益日活动实施方案》有关工作安排，本次活动具体由广东省农技推广中心、英德市农业农村局和市农机局联合举办，线上联动2022年全国“农机3·15”消费者权益日活动。
 

　　2022年山东“农机3·15”在行动
 

　　在国际消费者权益日到来之际，为更好保障农机具及时投入春耕生产，维护农机消费者的合法权益，助力粮食增产增收，山东结合疫情防控实际，采取“线上+线下”相结合的方式，深入开展了“稳粮保供，提质护农”为主题的“农机3•15”消费者权益日活动。
 

　　线上活动，以山东农机化信息网为主阵地，以新媒体、微信公众号、朋友圈、微信群、短视频平台等为主战场，各市县联动同步线上宣传。省农业农村厅门户网站还向社会通报了2021年山东省水稻联合收割机质量调查情况。山东农机化网上线《“稳粮保供，提质护农”--“农机3•15”在行动》主题专栏，专栏开展稳粮保供和投诉维权方面的宣传，发布全省实时活动动态、宣传农机政策法律法规、普及农机购买使用操作知识技术、宣介农机质量投诉典型案例、推送农机使用维修保养视频、发起主题倡议书、公开企业主题承诺书、公布全省农机质量投诉机构查询信息及投诉工作流程，还开通了农机质量投诉线上受理功能。以图文+视频+投诉机构查询系统+远程投诉受理和维权咨询服务等方式为农机消费者提供线上不见面的服务。
 

　　线下活动，各市县结合当地疫情防控要求和春季田管暨春耕备耕，深入农村集市、田间地头、农机销售网点、农机专业合作社等地，通过悬挂宣传标语、设立咨询台、印发宣传资料、提供投诉维权和咨询受理服务、发起倡议承诺等活动。现场向农民朋友宣传农机法律法规；讲解农机具的正确选购和使用方法、质量投诉常见问题、报废更新补贴政策及春耕期间农机安全操作基本知识和注意事项，宣讲农机质量投诉监督机构职责、农机质量投诉受理与处理规定、农机质量投诉途经和程序，公开受理农机质量投诉，耐心解答农机用户咨询的问题。为农机消费者提供面对面的服务，受到了农民群众的高度评价。
 

　　3月15日，山东乡村广播电台线上连线省农业机械技术推广站、省农业机械试验鉴定站王兰安副站长做客《舜耕科技一键帮》节目，为广大听众详细介绍了2022年全省“农机3•15”消费者权益日活动情况，并进行现场直播，受到了广大农机消费者的高度关注。
 

　　此次活动通过“线上+线下”方式开展，进一步提高了农机用户依法维权意识和维权能力，增强了农机制造、销售、维修和服务企业的社会责任感和诚信经营意识，为保障春耕备耕生产顺利进行，推进农机装备补短板强弱项，加快农机化转型升级和高质量发展营造了良好氛围。
 

　　下一步，山东省将紧紧依靠各级农机质量投诉受理机构，以“农机3•15”活动契机，不断深化消费维权内容，广泛开展“线上+线下”活动，让农民群众期盼的月月质量月，天天3•15成为现实。
 

　　河北开展“农机3·15”消费者权益日活动
 

　　为深入贯彻落实农业农村部“保供固安全、振兴畅循环”的工作部署，推进农机装备补短板强弱项，保障春耕生产，助力粮食增产增收。保障春耕生产顺利进行，促进农机化质量提升，依法维护农机消费者的合法权益，3月15日，河北省各市、县结合当前疫情防控形势，采取线上线下相结合的方式，多方位多角度开展“稳粮保供、提质护农”的“农机3·15”消费者权益日活动。
 

　　省总站依托河北农机化信息网“河北农机投诉专栏”、微信公众号、微信朋友圈、农机质量投诉工作群、抖音、快手等媒体，实时发布“农机3·15”消费者权益日活动情况。
 

　　各市、县3月15日活动现场，设立政策咨询和投诉服务台，通过发放政策法规、《农机质量投诉服务指南》、《农机用户购机指南》、农业机械报废更新补贴政策告知卡、倡议书、典型案例、投诉指南、识假辨假+维修使用常识、农机质量与投诉法律法规书籍、农机质量投诉服务卡等宣传资料，向广大群众宣传农机使用安全、农机具维修保养等相关知识，引导帮助农机消费者提高识假辨假能力，帮助他们提升维权意识，维护自身的合法权益。
 

　　通过“农机3·15”消费者权益日活动的开展，提高了农民群众的维权意识、增强了农机生产、销售企业的产品质量安全意识，为春耕备耕，粮食增产增收提供有力保障。
 

　　本文由农机网(www.nongjx.com)整理发布，资料来源：中国农业机械化信息网、黑龙江省农机鉴定站、南方农村报、山东省农机技术推广站、河北省农业机械鉴定总站。