感动服务，提升客户忠诚度--青海丰沃三年关怀服务活动纪实
- 来源：青海丰沃 李辉
- 2022/7/22 13:29:09
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【农机网 明星企业】总耕地面积5300多亩，主要种植青稞、油菜等作物，在职职工18名，是当地规模较大的专业合作社。
2018年12月，该合作社在我司购置了第1台久保田M954KQ拖拉机及相关配套农具，在农业机械化道路上迈出了坚实的一步。为了确保机器的正常使用，我司专门安排服务人员全程跟踪，提供了交机指导，初次、季后保养等服务，2019年春耕季我公司也安排了定期回访，随时解决用户遇到的各类使用问题。久保田拖拉机操作灵活、省油耐用、作业效率高等优点，以及我司全方位的服务，给用户留下了深刻的印象。
随着生产规模的不断扩大，合作社于2019年和2020年，又先后购置了两台M954KQ、两台M704KQ、两台PRO1108收割机，2021年成为了青海地区第1家久保田VIP用户。久保田产品为合作社的发展起到了积极作用，同时也为久保田产品在该地区的推广、销售，带来了很好的宣传效果。
活动纪实
2022年6月21日，我司对合作社的4台久保田拖拉机、2台收割机实施了三年关怀服务活动，全方位体检后，为机器做了更换机油机滤、柴油滤芯、调整换向手柄、拉杆行程等维保工作。
合作社领导对久保田三年关怀服务给予了很高的评价：“三年关怀活动免费体检，能及时发现并排除机器隐患，针对机器养护也能给用户提供更多直观的讲解培训，提高用户对机器的养护能力，养成良好的机器使用习惯。
结语
农业机具的使用环境差，设备维保要求高，直接影响机具的日常使用和寿命，而久保田三年关怀服务活动的推进，可以让用户享受到保修期外免费的机器体检，及时发现并排除故障和隐患，有效延长机器使用寿命，增强了用户对久保田机器和我司的信心，有助于建立长期的合作关系，提高维保用品、相关配件的销售，做到真正的合作共赢！
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