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“所有费用全部免费!” “东方红”有爱!

来源:中国一拖
2023/9/1 10:20:05
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导读:东方红4YZJ-4B穗茎兼收玉米机,一上市就凭借优异的收割性能和可靠的品质获得用户的一致好评,作业量在1200亩以上的比比皆是。
  【农机网 明星企业东方红4YZJ-4B穗茎兼收玉米机,一上市就凭借优异的收割性能和可靠的品质获得用户的一致好评,作业量在1200亩以上的比比皆是。由于穗茎兼收玉米机是特种作业收割机,比一般收割机要复杂,需要调整调试保养地方较多。为保证机器在下地前达到最佳的作业状态,让用户用的放心,中国一拖穗茎兼收割前检修保养服务队,奔赴各地为用户提供全面的检修保养服务。
 
  “还是东方红服务好,真为我们用户着想!”
 

  入秋之后,“秋老虎”的热能量仍是强劲爆棚,人稍微一动,就挥汗如雨。中国一拖每个服务队员无惧炎热,检修收割机全程更是一丝不苟,不放过任何一处故障隐患,该注油的注油,该换轴承的换轴承,符合三包要求的,该更换的更换,发现不对劲之处宁可大费周折,也不马虎大意。


 

  除了27项常规检修保养服务,中国一拖还为每位用户提供“一对一”专项培训,重点对上机规范操作、安全操作、操控功能等用户关心的事项进行深入培训,在培训过程中,服务人员与用户之间畅所欲言,服务人员对用户在下地收割时遇到的疑难问题一一解答,排除用户顾虑。用户竖起了大拇指:“东方红服务就是好。”
 
  洪灾无情,“东方红”有爱!
 

  “所有费用全部免费。”经过服务人员一系列专业、细致的操作后,河北涿州用户亲手打响了发动机,原来的愁容瞬间绽放出了笑脸。
 
  近期,京津冀等地陆续出现极端降雨过程,引发洪涝和地质灾害,给当地百姓的生命财产安全造成了一定的损失。8月中旬,重灾区河北涿州一用户报修,因水灾造成拖拉机无法工作。中国一拖立即安排服务站人员前往用户处。

  灾后的村庄各处仍在清淤,空气中弥漫着消毒水的味道。来到用户的拖拉机前,仪表盘上仍覆盖着干结的淤泥。
 
  服务人员初步了解、观察后,立即开始拆检排查服务。对电器线路巡查,检测、更换损毁的电器原件;对进、排气系统逐一拆开,仔细检查确保机内无异物进入;对燃烧系统逐缸检查测试、排除隐患;对油水混合的润滑油以及滤芯等逐一更换;对发动机外附件及外观进行清理紧固等等,终于使拖拉机恢复正常。


 

  面对受灾用户在恢复生产过程中急需解决的难题,中国一拖积极响应,快速组织服务系统启动应急预案,向受灾用户推出“三包期内泡水车照顾性维修方案”,对于因水灾导致发动机本体进水引发的故障,及时开展400服务热线专项指导排查、为用户提供免费上门服务等各项照顾性维修举措,免除受灾用户由此所产生的工时、差旅、辅助、油料费等费用。
 
  中国一拖提醒
 
  拖拉机涉水后,完成检修前,禁止盲目接通电源开关、启动发动机,必须及时对电器设备、发动机、底盘等关键部位进行检修,以免对拖拉机造成二次损害。若购买保险,请及时与保险公司联系。

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