“所有费用全部免费！” “东方红”有爱！
- 来源：中国一拖
- 2023/9/1 10:20:05
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【农机网 明星企业】东方红4YZJ-4B穗茎兼收玉米机，一上市就凭借优异的收割性能和可靠的品质获得用户的一致好评，作业量在1200亩以上的比比皆是。由于穗茎兼收玉米机是特种作业收割机，比一般收割机要复杂，需要调整调试保养地方较多。为保证机器在下地前达到最佳的作业状态，让用户用的放心，中国一拖穗茎兼收割前检修保养服务队，奔赴各地为用户提供全面的检修保养服务。
“还是东方红服务好，真为我们用户着想！”
入秋之后，“秋老虎”的热能量仍是强劲爆棚，人稍微一动，就挥汗如雨。中国一拖每个服务队员无惧炎热，检修收割机全程更是一丝不苟，不放过任何一处故障隐患，该注油的注油，该换轴承的换轴承，符合三包要求的，该更换的更换，发现不对劲之处宁可大费周折，也不马虎大意。
除了27项常规检修保养服务，中国一拖还为每位用户提供“一对一”专项培训，重点对上机规范操作、安全操作、操控功能等用户关心的事项进行深入培训，在培训过程中，服务人员与用户之间畅所欲言，服务人员对用户在下地收割时遇到的疑难问题一一解答，排除用户顾虑。用户竖起了大拇指：“东方红服务就是好。”
洪灾无情，“东方红”有爱！
“所有费用全部免费。”经过服务人员一系列专业、细致的操作后，河北涿州用户亲手打响了发动机，原来的愁容瞬间绽放出了笑脸。
近期，京津冀等地陆续出现极端降雨过程，引发洪涝和地质灾害，给当地百姓的生命财产安全造成了一定的损失。8月中旬，重灾区河北涿州一用户报修，因水灾造成拖拉机无法工作。中国一拖立即安排服务站人员前往用户处。
灾后的村庄各处仍在清淤，空气中弥漫着消毒水的味道。来到用户的拖拉机前，仪表盘上仍覆盖着干结的淤泥。
服务人员初步了解、观察后，立即开始拆检排查服务。对电器线路巡查，检测、更换损毁的电器原件；对进、排气系统逐一拆开，仔细检查确保机内无异物进入；对燃烧系统逐缸检查测试、排除隐患；对油水混合的润滑油以及滤芯等逐一更换；对发动机外附件及外观进行清理紧固等等，终于使拖拉机恢复正常。
面对受灾用户在恢复生产过程中急需解决的难题，中国一拖积极响应，快速组织服务系统启动应急预案，向受灾用户推出“三包期内泡水车照顾性维修方案”，对于因水灾导致发动机本体进水引发的故障，及时开展400服务热线专项指导排查、为用户提供免费上门服务等各项照顾性维修举措，免除受灾用户由此所产生的工时、差旅、辅助、油料费等费用。
中国一拖提醒
拖拉机涉水后，完成检修前，禁止盲目接通电源开关、启动发动机，必须及时对电器设备、发动机、底盘等关键部位进行检修，以免对拖拉机造成二次损害。若购买保险，请及时与保险公司联系。
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