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春好正是耕种时——五征农业装备春耕主动服务一线见闻

导读：为保障2024春耕，自2月底开始，五征农业装备营销公司开展“春耕有约用车无忧”主动服务活动。

　　【农机网明星企业】工利善其事,必先利其器。为保障2024春耕，自2月底开始，五征农业装备营销公司开展“春耕有约用车无忧”主动服务活动，向不同区域派出服务技师，在春耕地区对用户车辆进行检修、保养和培训用户车辆使用知识，确保车辆发挥最优性能。

　　服务人员走进用户家中、走向田间地头，对用户车辆进行详细、专业的检查。走访过程中，服务人员发现用户在春季使用机器时不注重检查、不知道检查哪里的问题，服务技师立马形成一整套检修流程和标准，分别对转向、液压、制动、离合及电器等系统进行操作和检查，重点对空滤使用状态、液压传动油油位、清洁度进行了检查。

　　在服务、修理的过程中，服务人员耐心的向用户讲解了所发现的问题，与用户面对面交流了不同作业场景下车辆使用的注意事项，引导用户正确使用和保养，专业和负责的态度得到了用户和经销商一致的认可与赞扬。

　　截止今日，主动服务活动已在辽宁、新疆、河南等多地进行开展，已服务用户70余名，解决14项质量隐患。目前活动还在如火如荼的进行中，服务人员即将进入安徽、江苏、山东等地区继续展开服务活动。

　　同时，营销公司同步开展了营销人员服务技能培训、市场服务资源调配、配件储备与投放等工作。五征农业装备将夯实基础，持续开展服务质量提升活动，以实际行动为全国用户保驾护航！