把用户放在心上 东方红柴油机为用户提供增值服务
- 来源:东方红柴油机
- 2024/4/26 9:14:58
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【农机网 明星企业】 一年之计在于春,4月份正是春耕、备耕的关键时期,为了保证用户的农机“健康”工作,不误农时,东方红柴油机公司组织服务技师走进田间地头,把服务前移,主动为用户农机提供检修、保养等技术指导服务,助力春耕生产。
在江苏省常熟市李镇,种粮大户王利清正在操作东方红LY1204拖拉机进行旋耕作业。根据用户档案,东方红柴油机公司的两位服务工程师臧涛和魏浩主动找到了他,在详细了解了用户作业情况后,他们给用户的发动机做了个“体检”,随后向王利清讲解了旋耕机和拖拉机如何匹配的相关知识,一丝不苟用转速表测量刀轴转速是否达到最近匹配值,利用手柄随时调节旋耕机入土深度。
臧经理表示,我们东方红柴油机的贴心服务就是要真正的为用户着想,我们多付出一点,就能给我们的用户带来更多的价值,眼下正值春耕大忙,我们就主动到田间地头找到他们,指导他们正确运用机械,帮助检修保养发动机,确保农机装备以最佳状态投入春耕生产作业。
对于东方红柴油机公司的服务工程师主动前来指导的事,王利清非常开心,他表示自己是东方红品牌的忠实粉丝,东方红柴油机质量好,有劲、省油,效率高,有口皆碑,服务很专业,还很用心,用着特别放心。
经过一系列的检查和培训后,王利清又开始了旋耕作业,东方红柴油机的两位服务工程师站在地头观察了一会儿,带着满意的笑容和用户挥手告别,赶赴下一个用户。
东方红柴油机凭借自己优良的品质吸引了用户,在行业树立了口碑,专业、体贴的服务又为用户提供了更多的信心保障,不断的为品牌增值。
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