2009年11月29日，由广州长青园林机械有限公司，日本格亚发展有限公司，广州锐尔机电科技有限公司组织发起的一个园林机械五金行业学术研讨培训会在广州天河区龙洞隆重召开。本次学习研讨会由格亚公司总李小朋主持召开。

研讨培训会在上午9点正式开始，此次会议的主要目的有四个：

1.研讨我国园林五金行业的发展现状、市场格局以及存在的诸多问题。

2.针对目前我国园林五金行业的发展现状中的问题找到*解决办法。

3.根据目前我国园林五金行业的发展趋势确定未来宏观上的战略发展方向。

4.对在场的诸位和销售人员进行一个业务技巧上的培训与交流。

在会议上大家各抒己见，集思广益，气氛融洽。根据会议目的得出*个内容是：我国目前园林机械五金行业发展现状是比较混乱的，主要从价格、质量、服务等方面的信息反馈出来。

针对目前我国园林，农业机械行业市场混乱这个重点难点问题，与会的各位和营销员们纷纷结合自身的工作经历提出了一些建设性的看法，并由大会主持人归纳总结，主要从以下几方面去寻求解决市场混乱的*办法：

1.必须明确：市场的混乱是必然的！我国园林机械产品除了要面对国外园林机械产品的竞争挑战外，还要面对自身的质量、服务、价格、供求等诸多方面的协调。但由于缺乏一个相对标准的行业规范和行业组织，因此很多公司和经销商为了追求利益的zui大化而不计后果导致市场混乱得找不到出路。很多园林公司和经销商都以个体战为主，缺少发展战略思想方向和凝聚力，发展目光仅局限于眼前利益，无法凝聚成一股行业的中坚力量。市场的混乱并不可怕，可怕的是不了解市场不熟悉市场，只有了解熟悉了市场才能针对市场中的诸多矛盾寻求解决办法。

2.协调市场秩序并解决市场诸多矛盾主要从：产品质量、产品价格、服务、企业发展战略、企业员工培养这几方面入手。没有质量保证，产品就没有说服力！针对国产园林机械与国外进口园林机械相比，存在的差距是：稳定性较差，有时容易出现一些小毛病，设计没那么人性化。所以各公司更要把好质量关，坚决把小毛病小瑕疵*，从而提高产品的稳定性，增强国产园林机械的竞争性！针对园林机械的外观设计要多征求顾客的意见和市场的反应情况，力求设计更加合理更加人性化。在产品价格上各园林机械公司应该遵守市场规律，避免因眼前利益而形成恶性竞争，一起构建和谐有活力的园林五金市场。在服务上不能因为经销商和顾客的经济水平的不同而敷衍了事甚至恶言相对，作为销售人员，我们销售的不仅是产品，还有信誉与服务；作为一个企业，我们不但要认清眼前的发展状况，还要有长远的发展战略！企业要重视员工的专业技能和销售技能的培养，才能获得更多的市场信息，才能更好地为顾客提供好产品好服务，才能携带员工一同进步，才能在这个行业得到有序地发展！

根据我国目前园林五金行业的发展趋势，广州锐尔机电科技有限公司负责电子商务业务的陈林助理提出了一个建设性的思路：如何更好地利用电子商务与园林五金行业相结合，改进我国园林五金行业的营销思路，增加营销模式，促使我国园林五金行业更多元化立体化发展！根据目前我国园林五金行业的发展趋势以及行业特点，利用电子商务来促进我国园林五金行业多元化立体化发展是一项长期而艰巨的任务，目前企业应该抓紧电子商务业务的起步和开展，比如建立公司、开展网络交易，及时通过电子网络平台发布信息等。特别要重视的一点是：不仅企业要认识到电子商务的优势，还要让经销商和广大顾客认识到电子商务的发展前景光明。只有让企业和经销商还有顾客保持信息的及时沟通，才能把握更多的主动，才能更明确地确定企业发展战略方向，才能让企业和客户达到双赢的结果！zui终会议的主持人总结出我国园林五金行业企业的宏观战略发展方向是：有效了解市场熟悉市场，整合自身资源和优势，加强企业间的合作交流，多向国外的同行业企业吸收*的营销管理模式，在形成一股中坚力量，从而带动我国整个行业有条不紊地发展！

研讨培训会的zui后一个环节是与会的众多营销和销售人员参与业务上的经验交流指导！一时间大家各抒己见，都把各自的销售经验和见解与大家一同分享学习并改进，不仅生动实际，而且更是在企业管理和发展方面给在场的各位提供了很多宝贵的经验。会上大家总结了以下三点销售业务上的关键：

1.销售就是要抓住细节！很多营销业务员往往因为不重视细节而导致客户流失，比如服务的不周到，收集信息的草率，回访客户的滞后等。这些细节都是作为营销员需要注意的，只有把细节做好才能更好地服务客户，才能更好地给公司带来效益！

2.营销员要学会积极主动，不断提升综合素质！人都是有惰性的，作为一个营销员，更应该不断反省不断鞭策自己，让自己在工作中积极主动精神饱满，才能给客户带来好的服务，才能为公司创造更多的价值。

3.客户不仅是上帝，还是朋友！营销员应多为客户着想，想客户所想，急客户所急，多为客户解决实质性的问题，营销人员是为客户解决问题的而不是带来麻烦的，公司是给客户带来收益和有效的服务的，而不是给客户增添烦恼的！只有为客户多着想，才能让客户为你为你的公司着想，才能达到公司与客户双赢的结果！

    zui终，此次园林农业机械学术研讨培训会圆满结束，在场的众多园林五金行业的总和各级各级营销人员都为此次会议提出了好多富有针对性建设性的发展思路，大家欢聚一堂彼此分享工作经验与心得体会，会后大家都信心满满，更加明确了我们行业的发展战略方向，都坚定了企业和谐稳定发展的信心！