中国农业网采编一行近日来到广东，专程参观采访了中国食品机械企业——广东穗华机械设备有限公司。该公司研制生产的各种食品机械让我们大开眼界，惊叹不已！通过穗华机械公司销售部林美兰女士的热情介绍，我们还意外了解到我们现在经常吃的那些食品是如何运用现代工艺加工制作的。期间，林美兰在宽敞明亮的会客大厅接受了我们的专访。

中国农业网记者：林，您好！

林：您好！

记者：广东穗华机械是中国的食品机械企业，贵公司研制的食品加工机械获得很多国家，技术开发能力处于行业地位，得到广大用户的*。林，您认为穗华机械主要是靠什么赢得用户如此高度认同？

林：我们认为，一个企业光有好的产品还不足够，还要有与产品成龙配套的*服务。我们企业始终将客户服务定位为核心竞争力之一，公司秉承“真诚、快捷、专业、周到”的服务理念，为客户提供超越行业标准的服务。因此，穗华机械产品质量好，加上服务到位，自然而然在行业中脱颖而出，获得良好的声誉。

记者：穗华机械的主导产品有哪些？林您认为食品机械的发展前景如何？

林：穗华食品机械的主导产品主要有河粉机、肠粉机、米粉机、豆腐机、榨油机、肉丸机等。总体上分为米制品加工设备、面制品加工设备、豆制品加工设备、肉制品加工机械等八大类共60余种产品。我个人认为，食品机械随着社会的进步，经济的发展，尤其我们国家工业化、城镇化的高速发展，其市场需求日益增长；此外，市场对中国食品机械的认同度越来越高，外销市场空间广阔，因此，我对食品机械的发展前景充满信心！

记者：穗华机械已经走上化发展轨道，林能不能简单谈谈这一战略的内容？

林：我们认为：在经济化时代，走化发展战略有利于提高企业的竞争力。穗华机械的发展目标就是不但要成为中国的穗华，同时要成为世界的穗华！在化的发展策略上，我们企业将分几个阶段来实施。首先是销售市场化，将价廉物美的机械产品推向世界各地；其次是技术研发化，从国外引进*技术和机械制造设备，提升产品科技含量；然后是企业管理化，向世界企业学习现代企业管理制度，将企业做大做强。化发展战略是穗华企业发展战略中的重要部分。我个人看法，企业发展战略研究得越广越好，越实越好，越新越好，越奇越好，越简越好。

记者：如果用户在使用过程中碰到疑难问题，穗华是如何解决的，贵公司对用户有没有技术方面的培训？

林：我们免费为客户提供售前、售中和售后服务。其中售前主要为客户讲解设备的性能特点以及引导客户怎样合理选型；售中主要为客户提供面对面的现场技术培训；售后则主要解答技术疑问。我们尤其注重售后服务，设立了售后服务统一专线，及时为客户排忧解难，同时，我们技术人员会定期到各地巡查回访，指导用户科学操作、合理使用。总之，凡是我们穗华的用户，我们都将提供长期而且全面的服务。

记者：穗华机械的企业口号是“科技创造新生活”，请林谈一谈科技创新在机械行业的重要性。

林：企业要发展就离不开科技创新，科技创新能力强与弱已成为企业发展动力大与小的关键体现。在现代社会，人们追求方便实用、节能的产品，这些都依赖科技创新来进一步实现。可以说，一个企业具有较强的科技创新能力，就能在激烈竞争中处于不败之地，就能凭借自主知识产权企业的长足发展。

“科技创造新生活”，在我们的机械产品应用上一样表现很真切。例如，我们穗华河粉机、肠粉机、米粉机推向市场以来，为人们提供了营养卫生、方便快捷的河粉、肠粉、米粉等食品，既增添了人们的美食享受，也为人们快节奏的生活提供了便利，这就是实在的改变。

记者：林能不能谈一谈穗华的未来远景？

林：简单地说就一句话：“立足国内市场的同时，不断开拓市场，将穗华机械打造成为中国食品机械*品牌！”

记者：非常感谢林在百忙之中抽空接受我们的采访，相信穗华机械一定能够成为我们中国食品机械的品牌！

林：谢谢！

温馨提示：如果有需要食品机械的朋友可以直接与林取得。

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