我们的服务承诺
时间:2008-08-29 阅读:1044
一、免费为客户进行粉碎试机试验。欢迎新老客户带料到厂考察试机,确定购买意向。
二、代办托运:我厂可以应客户要求为客户代理设备运输事项,一般通过物流配货的形式发货,购方负担物流货运费用,物流货运以前的短途(如通许到郑州)汽运费用由我们厂方负担。
三、免费安装调试。客户购买设备后,我厂免费为客户进行设备的安装调试,代培设备技术员。
四、安装基础图,装箱单随机带。
五、产品实行“三包”:包换、包退期为二个月,技术保修期为一年。具体规定如下:
1、 用户在遵守设备使用维护规则的情况下,一年内因制造质量问题,负责技术保修。(易损件除外)
2、 因使用维护保养不当造成损坏的执行保修,酌情收取工本费。
3、 修理或更换后的产品,再不能正常使用,必须做出技术鉴定,给予换货或退货。
4、 无本厂的检验合格证、说明书及购买时的发货单及产品型号,无法做出鉴定的不予三包。
5、 在保修、调换过程中导致的连带性损失,由用户负责。