新疆通报小麦播种机质量调查结果，共8家企业13款产品接受调查
- 来源：农机网整理发布
- 2022/3/14 10:21:22
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此次质量调查内容为在用小麦播种机的安全性、可靠性、适用性和售后服务状况。调查产品为2019年1月至2020年8月期间购买，在新疆农机购置补贴系统内的8家生产企业的13个型号的小麦播种机，共380个小麦播种机产品，调查范围为伊犁哈萨克自治州、昌吉回族自治州、喀什地区、阿克苏地区、塔城地区等5个地州；调查用户从新疆农机购置补贴用户名单中随机抽取和确定，被调查的用户具有区域代表性，能够反映被调查机型的真实使用情况。被调查小麦播种机产品共3279台，按照每个机型平均原则，抽样确定380台，最终调查完成符合要求的小麦播种机为378台。调查的小麦播种机基本涵盖了新疆在用机型的种类，调查机型具有广泛的代表性。被调查机型都是作业一个季节以上，能够全面反映小麦播种机产品的质量状况和使用情况。
调查报告表示，此次调查结果显示在制造能力方面，有7家企业具有主要部件的自制能力。被调查的8家企业中，均采取部分来件组装或全部来件组装方式生产。各企业一般建有总装线、部装线，5家企业建有加工中心。从2020年销量情况看，有3家企业销量在200台以下，3家在200-500台，2家在1000台以上。在质量保障能力方面，2家企业持有ISO9001认证证书，但无企业通过计量认证，13个产品均获得省级推广鉴定证书。被调查企业具备基本的质量保障能力。在售后服务能力方面，8家以委托销售方维修为主，1家以自主维修售后维修为主，有6家企业建立了呼叫中心。根据企业规模、维修服务形式不同，维修网点和维修服务人员数量有所差别。
调查结果显示，被调查产品在安全性、可靠性、适用性方面均存在一定问题，如安全防护装置不牢靠易脱落或用户为能够更清楚地观察播种机连动排种器情况将其拆卸、整机装配质量欠缺，整体机架和牵引架的使用材料单薄及焊接处焊接不牢固，出现整机大梁和牵引机架的断裂现象、未充分考虑不同地区作业条件和农艺要求，造成拖堆、堵塞、易进泥土等情况，但售后服务质量较好，能够及时服务到位，现场排除故障能力较强。
针对调查结果，调查报告建议，完善产品设计及安全防护，防护罩要严格按照出厂要求制造并安装交付用户，不可因用户不需要为由而缺失。将可靠性和安全性的问题从生产线上直接解决；加强推广鉴定证章及安全警示标志的粘贴牢靠性，避免在使用过程中发生易脱落现象，时刻警惕安全使用农具；要求生产企业抓好售后服务措施和服务质量的监督力度，建立售后服务台账记录，将频繁出现的故障反馈至厂家，提高改进能力和产品质量，同时利用新媒体制作产品安全使用、维护保养、维修知识视频，简单易懂的使用户有理论、会使用、能维修、保安全；生产企业要定期对售后点进行跟踪，避免出现因经销商注销而造成售后无法进行的状况。
表2 综合得分和评价
| 序号 | 企业名称 | 机型 | 总体得分 | 总体评价 |
| 1 | 河北兴华农业机械有限公司 | 2BX-16 | 94.67 | 很满意 |
| 2 | 河北耘耕农业机械制造有限公司 | 2BFX-20A | 89.86 | 满意 |
| 3 | 保定市鑫飞达农机装备有限公司 | 2BMF-16 | 87.00 | 满意 |
| 4 | 保定市鑫飞达农机装备有限公司 | 2BMF-14 | 86.07 | 满意 |
| 5 | 任丘市双印农业机械制造有限公司 | 2BXF-16 | 84.89 | 满意 |
| 6 | 河北耘耕农业机械制造有限公司 | 2BX-14C | 84.86 | 满意 |
| 7 | 喀什新杰农机装备制造有限公司 | 2BF-20 | 83.84 | 满意 |
| 8 | 喀什新杰农机装备制造有限公司 | 2BF-16 | 82.89 | 满意 |
| 9 | 喀什新杰农机装备制造有限公司 | 2BF-14 | 81.67 | 满意 |
| 10 | 河北耘耕农业机械制造有限公司 | 2BX-16C | 79.69 | 满意 |
| 11 | 新疆双剑农机制造有限公司 | 2BF-28 | 79.36 | 满意 |
| 12 | 昌吉市金世通农机制造有限公司 | 2BZY-46 | 76.98 | 满意 |
| 13 | 昌吉州晨新伟业农业机械制造有限责任公司 | 2BF-14 | 73.85 | 一般 |
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