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阀门销售如何解决初次合作互信问题

时间:2013-07-23      阅读:637

  在阀门的销售过程中,特别是*的情况,往往会遇到客户认可你的价格和产品,但由于互相*次合作,缺乏信任产生付款方式无法协调的状况。中诚阀门很久以来也在想办法解决这类问题,先后分别采用了到站付款提货,物流代收货款等方式,解决了部分但这样的操作方式虽然保障了客户的利益,但对于厂家却是存在风险的,比如我们就遇见过一种现象,由于客户所在地较为偏远,运费又是厂方支付的,当货到达后对方要求卸货,送货人员又不能很好的坚持原则,造成货提走款没付,形成债务。客户虽然zui后支付了货款,却因此拖欠了将近半年。而且也失去了原本互信合作的本意。而代收货款也同样只适用于城市周边,一旦有需要转运的现象也不适用,并且托运部代收货款是需要抽成的,这个抽成无疑也是损失了厂方利润。在市场竞争激烈,价格极度透明化的今日市场,厂方利润相当微薄,面对这种中间费用,既不能抬高价格失去客户又不能损失公司基本利润。那么,在初次合作要与客户建立互信,是否还有更好的办法呢?
  
  现在好多阀门公司主要销售渠道就是网络营销,交易方式通常以网上,线下交易为主。为了解决与客户初次合作的互信问题,考虑到客户群都较熟悉网络操作,因此决定依托阿里巴巴商铺,支持网上订购,采用支付宝担保支付,再次为客户提供了一种全新的基于信用保障的合作方式。中诚阀门之所以选择支付宝,主要是认为支付宝已经在网民中较为普及,客户容易操作,信任度高;其次支付宝担保支付可以免除双方缺乏信任所需要的协商过程。当然,还有很多人担心阀门类产品是否合适采用支付宝担保交易,对此经中诚阀门分析认为大致有以下几种情况,一种是简单认为没有人会通过线上支付购买阀门这样的机械设备产品,对于这种忧虑,中诚阀门认为该思维应该被淘汰,因为其他行业很早就已经通过网络实现在线交易,像淘宝,京东这些电子商城做得红红火火,家电家装等大件都能从网上订购,阀门设备作为普及性的管道配件产品,同样具备完整的供应链的服务链,没有理由不能通过网店完成全程销售;另一种是认为小额合作尚为可取,大额合作不可取,我们认为这类思想过于狭隘,事实上数额越大,就越需要担保,并且中诚阀门采用支付宝担保交易主要是为了解决初次合作的互信问题,当厂家与客户有过数次合作,互相建立信任之后*可以转为线下合作。
  
  至于有人担心退换货问题,中诚阀门认为这是一种不负责任的思维,无论哪种合作方式,都必须以保证质量为前提,而一件产品的质量不仅要通过公司内部严格的检验,也同样要接受客户的检验。中诚阀门有*的生产设备,严格的质检机制,完善的服务体系,对自己生产的阀门产品很有信心,因此才敢于先人一步,而我们也清楚的意识到,其实我们做到的仅仅是跟上时代步伐而已。
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